AquaSwizz – Privacyverklaring

1. Introductie

Aquaswizz (“wij” of “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft.

Deze verklaring is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Aquaswizz
Schijnpoortweg 137
2170 Merksem
België
E-mail: [email protected]

Aquaswizz is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze producten en diensten aan te bieden, zoals:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon, adres)
• Bestel- en betaalgegevens
• Correspondentie met onze klantenservice
• Gegevens over het gebruik van onze website (zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s – via cookies)

Wij verzamelen géén gegevens over gevoelige onderwerpen zoals etniciteit, gezondheid of religie.

4. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen als u zich hiervoor heeft aangemeld)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit strikt noodzakelijk is, zoals:

• Betaaldienstverleners en bezorgdiensten
• IT- en hostingpartners die onze website ondersteunen
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om uw gegevens te beschermen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Bestel- en factuurgegevens: zolang wettelijk verplicht (bv. 7 jaar voor fiscale administratie)
• Gegevens voor klantenservice: maximaal 2 jaar na uw laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt

7. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid (indien aanwezig).

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Uw toestemming voor verwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• Uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected].

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Aquaswizz kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

11. Contact

Heeft u vragen of klachten over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op via:

Aquaswizz
Schijnpoortweg 137
2170 Merksem – België
E-mail: [email protected]

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Ingangsdatum: april 2025

Deze privacyverklaring is opgesteld om transparantie, naleving van de wetgeving en vertrouwen van onze gebruikers te waarborgen. Heeft u vragen of zorgen? Neem dan gerust contact op met ons team via [email protected].